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妇女气急败坏,对着服务台大声:“服务员!服务员!快拿抹布过来啊!”
结果,柜台内的几个茶水师,没一个理她。
于是,她走向柜台,对着最近的牛艺嗓道:
“服务员!我叫你呢,你耳聋呢?你装着没听见吗?”
那个牛艺环顾左右,一脸懵懂回到:
“我不知道你在叫谁?我们这儿没有服务员,只有广源饮品的茶水师。”
妇女大声威胁:“你怎么这种服务态度,是想得罪客户吗,小心我去投诉你?”
牛艺只是微微一笑说:“请便。”
后来这个妇女真去投诉了。
行政部的经理却告诉她,
“我们公司只有工作人员,没有服务员,无论是对待客户、上级、领导,都不用讨好般的热情,当然也不是冷冰冰,而是和你平等对待。”
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